Arenametrix, le CRM du sport et de la culture lève 8M€

• Montant de la levée de fonds : 8 millions d’euros
• Phase : Série B
• Secteur : Technologie, CRM, Sport, Culture
• Objectif : Devenir le leader européen des solutions data pour le divertissement

Arenametrix : Optimiser l’engagement des publics dans le sport et la culture

Fondée en 2013 par Kévin Vitoz (CEO) et Ludovic Bordes (COO), Arenametrix est une start-up française spécialisée dans les solutions Data et CRM pour les secteurs culturel et sportif. Sa plateforme omnicanale offre une vue à 360° de l’engagement des publics, permettant aux organisateurs d’événements de centraliser et analyser des données, segmenter intelligemment leur audience, automatiser des campagnes marketing personnalisées via divers canaux (SMS, emailing, WhatsApp, push notifications) et optimiser l’expérience client tout au long du parcours, de la réservation au post-visite. Avec plus de 100 connecteurs, notamment des plateformes de billetterie comme Weezevent, Ticketmaster, Secutix et Eventim, Arenametrix s’est imposée comme le leader français de son secteur.

Une levée de fonds stratégique pour l’expansion européenne

En novembre 2024, Arenametrix a annoncé une levée de fonds de 8 millions d’euros, menée par le fonds Reflexion Capital, spécialisé dans la croissance rentable dans la tech, avec le soutien de son investisseur historique Newfund. Cette opération vise à accélérer la croissance de l’entreprise, notamment par des opportunités de croissance externe dans un marché très fragmenté. Arenametrix prévoit d’utiliser ces fonds pour renforcer son équipe de 50 personnes, composée d’experts en technologie et marketing digital, et pour saisir des opportunités de croissance externe. L’entreprise ambitionne de devenir le leader européen des solutions data pour le divertissement, en s’appuyant sur une stratégie de croissance organique et d’acquisitions, déjà initiée avec les rachats de Smartapps et GuestViews.

Perspectives d’avenir pour Arenametrix

Avec plus de 300 clients répartis sur trois segments d’activité (sport, spectacle vivant, musées/sites de loisirs et touristiques), dont des institutions renommées telles que la Comédie Française, le Palais de Tokyo et le Stade Français, Arenametrix réalise actuellement 30 % de son chiffre d’affaires à l’international. La start-up prévoit d’accélérer son expansion européenne et mondiale, notamment par une stratégie de build-up accrue. Elle vise des marchés prometteurs, notamment le marché germanophone, le Benelux, l’Italie et les pays nordiques, avec l’ambition de devenir un acteur local de référence dans le secteur du spectacle et du sport. L’entreprise est convaincue que les structures culturelles et sportives européennes bénéficieraient de solutions CRM développées par un acteur spécialisé du continent, plutôt que des outils généralistes américains.